Nicht-Funktionale Kriterien sind Anforderungen, an die „Qualität“ oder „Zeit“ in welcher die geforderte Funktionalität zu erbringen ist. Dies können aber auch Service- und Garantieleistungen oder bestimmte Anforderungen an einen Softwaredienstleister sein, die keinen funktionalen Charakter haben (z.B. Unternehmensgröße, Jahresumsatz etc.).