Diese Woche hatten wir ein Gespräch mit einem Geschäftsführer.
18 Mitarbeiter, 2,8 Mio € Umsatz.
Sein „CRM“: Eine Excel-Tabelle.
Mit 12 verschiedenen Versionen. Auf 8 verschiedenen Rechnern.
Die Folgen nach seiner eigenen Analyse:
💸 14% Zeitverlust durch doppelt bearbeitete Leads
💸 Durchschnittlich 45 Minuten täglich für manuelle Datenpflege pro Mitarbeiter
💸 3 von 10 Follow-ups werden vergessen oder zu spät gemacht
Laut einer Studie von Nucleus Research kostet schlechtes Datenmanagement Unternehmen durchschnittlich 12% ihres Jahresumsatzes.*
„Aber Excel kostet doch nichts!“, war sein Argument.
Falsch. Excel kostet Sie Wachstum.
Die versteckten Kosten sehen Sie nicht auf der Rechnung:
➡️ Verpasste Opportunities
➡️ Ineffiziente Arbeitszeit
➡️ Frustrierte Mitarbeiter
➡️ Unzufriedene Kunden
Ein professionelles CRM amortisiert sich oft schon im ersten Quartal.
Wie teuer ist Ihr „kostenloses“ Excel wirklich?
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*Quellen verfügbar auf Anfrage
[https://www.mp-sales-consulting.de/leistungen-crm-beratung/crm-beratung/](https://www.mp-sales-consulting.de/leistungen-crm-beratung/crm-beratung/ „smartCard-inline“)
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