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Autor: Marcel Petzold

Marcel Petzold ist Unternehmer, CRM-Berater und Experte für strategischen Vertrieb. Nach über 25 Jahren im Sales – davon viele Jahre in leitender Position – hat er sich 2021 selbstständig gemacht. Seine Mission: Menschen dabei zu unterstützen, moderne Vertriebswege zu gehen, ihren eigenen Wert zu erkennen und erfolgreich ohne Umwege zu wachsen. Mit seinen Online-Kursen, Beratungen und inspirierenden Inhalten begleitet er Selbstständige, Freelancer und Unternehmen auf dem Weg zu mehr Klarheit, Sichtbarkeit und Wirkung.

„Wie eine CRM-Strategie den Verkauf nach vorne bringt“ – computerweekly.de

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Der dynamische Wettbewerb ändert die Marktbedingungen täglich. Wer sich gegen die Konkurrenz durchsetzen will, muss seinen Vertrieb gezielt mit einer CRM-Strategie ausrichten.

„CRM 2024 – der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg“ – medienmanager.at

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Die Pflege der Kundenbeziehungen sorgt für die langfristige Bindung an eine Firma und stellt die Zufriedenheit der Kundschaft sicher. Angesichts des verschärften Wettbewerbs und der allgemeinen Wirtschaftslage ist es jedem Unternehmen zu empfehlen, sich intensiv mit CRM auseinanderzusetzen.

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Langfristiger Umsatz hängt nicht von kurzfristigen Kampagnen ab. Wer Stammkunden gewinnen möchte, die über Jahre mit dem Unternehmen zusammenarbeiten, muss eine feste Kundenbeziehung etablieren.

Vertrauen aufbauen: DSGVO und CRM als unschlagbares Team im Datenschutz! – ITWELT.at

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CRM-Beratung: Arten von Kopfschmerzen und die Pille dagegen.

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