Wenn du diesen Skill nicht beherrschst, bist du in 3 Jahren kein Verkäufer mehr. Punkt.
Ich habe die goldenen Zeiten Ende der 90er, Anfang der 2000er noch miterlebt.
Den richtigen Goldrausch in der IT-Industrie.
Als „Kaltakquise“ noch bedeutete, dass du im Anzug durch Gewerbegebiete gelaufen und ohne Termin irgendwo reinspaziert bist.
Heute? Da reicht ein LinkedIn-Profil, ein halbgarer Pitch und ein bisschen ChatGPT-Text, und plötzlich nennen sie sich „Sales-Expert“.
Aber weißt du, was all diese Möchtegern-Vertriebler NICHT können?
ZUHÖREN.
Nicht Smalltalk. Nicht „Needs analysieren“. Ich meine echtes, tiefes, empathisches Zuhören.
Das ist der Skill, der über dein Überleben im Vertrieb entscheidet.
Denn: Die Produkte werden immer ähnlicher. Die Preise auch. Selbst die Tools und Sales-Plattformen unterscheiden sich kaum noch.
Der einzige Unterschied?
Wie gut du deinen Kunden wirklich verstehst.
Nicht oberflächlich. Nicht auswendig gelernte Einwandbehandlungen. Sondern echtes, aufrichtiges Zuhören.
➡️ Zuhören, um zwischen den Zeilen zu hören.
➡️ Zuhören, um emotionale Trigger zu erkennen.
➡️ Zuhören, um Vertrauen aufzubauen, bevor der Kunde überhaupt weiß, dass er kaufen will.
Klingt banal?
Ist es nicht.
Weil fast niemand es kann.
Wir leben in einer Welt, in der jeder senden will aber keiner mehr empfängt.
In der jeder pitcht aber keiner mehr versteht.
Und genau deshalb wird „Zuhören“ zur Superkraft.
In der KI-Ära ist es der einzige Skill, den du nicht outsourcen kannst.
Daten? Macht die KI.
Angebote schreiben? Macht die KI.
Folgetermine koordinieren? Macht die KI.
Aber echtes Zuhören? Das bleibt Menschensache.
Und genau deshalb werden die Gewinner von morgen nicht die besten Techniker oder Top-Performer sein.
Sondern die besten Zuhörer.
Denn nur, wer zuhört, kann führen.
Nur, wer versteht, kann verkaufen.
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