Kundenorientierung als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Die Kundenorientierung ist die zentrale Basis zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Wie wird Kundenorientierung erfolgreich umgesetzt und in der Unternehmenskultur verankert?
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Wir können Ihnen helfen, Ihr CRM zu etwas Größerem und Besserem zu machen, als es jemals war. MP Sales Consulting führt eine unabhängige und systemübergreifende CRM-Beratung nach „Best practices“ durch.
Eine fehlende CRM-Strategie ist ein Erfolgskiller
Eine fehlende CRM-Strategie ist ein Erfolgskiller, denn die fehlende Balance zwischen Strategie und Realisierung, zwischen Mensch und Technik, zwischen Unternehmen und Kunde läßt CRM-Projekte häufig scheitern.
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