Stakeholder
Deutsch: Anspruchsberechtigter Alle Personen oder Personengruppen, die direkt oder indirekt von den Unternehmensaktivitäten betroffen sind oder ein berechtigtes Interesse daran haben, werden Stakeholder genannt. Synonym kann auch Interessengruppen verwendet werden. Beispiele für Stakeholder sind Führungskräfte, Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden, Gewerkschaften, Verbände, Investoren, Konkurrenten etc.
Strategisches Vertriebsmanagement
Das strategische Vertriebsmanagement umfasst die Planung und Abstimmung von Strategien zur Erreichung zukünftiger Vertriebsziele. Dabei werden aus den übergeordneten Unternehmenszielen grundlegende strategische Vorgaben definiert beispielsweise Entscheidungen zur Kundensegmentierung, der Kundenbeziehungstrategie und der Vertriebsstrategie. Diese Entscheidungen und Strategien helfen dabei, alle operativen Instrumente zielgerichtet einzusetzen.
DE 
EN