Change Management
Change Management bezeichnet die systematische Herangehensweise zur Planung, Durchführung und Kontrolle von Veränderungsprozessen in Unternehmen. Als zentraler Bestandteil der Unternehmensführung umfasst Change Management alle Maßnahmen, die darauf abzielen, organisatorische Veränderungen erfolgreich zu implementieren und dabei die Akzeptanz der Mitarbeiter zu gewährleisten. Definition und Bedeutung von Change Management Change Management ist ein strukturierter Ansatz zur Transformation […]
Channel Management
Das Channel Management bezeichnet die Koordination und Verwaltung aller Absatzwege bzw. Absatzkanäle, die ein Unternehmen zur Erreichung seiner Kunden nutzt.
Chatbot
Ein Chatterbot, Chatbot oder kurz Bot ist ein textbasiertes Dialogsystem, das Chatten mit einem technischen System erlaubt. Er hat je einen Bereich zur Textein- und -ausgabe, über die sich in natürlicher Sprache mit dem System kommunizieren lässt.
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